Általános Szerződési Feltételek

1. Az üzemeltető megnevezése

A szimplanneked.hu webáruház (a továbbiakban: Webáruház) tulajdonosának és üzemeltetőjének adatai:
 
Név: Szögi Sándor
Székhely: 1024 Budapest, Káplár utca 11-13. 
   
Cégjegyzékszám: 50686160
Bejegyző Bíróság neve:  
Adószám: 70818811-1-41
Számlavezető pénzintézet: MagNet Magyar Közösségi Bank
   
   
Telefon: +36 20 326 6011
 

A Webáruház használatával továbbá a regisztrációval egyetértesz a következő Általános Szerződési Feltételekkel (a továbbiakban: ÁSZF) és jelen dokumentumban foglalt rendelkezéseket kötelező érvényűnek tekinted magadra nézve.

A Webáruházban különböző jellegű termékek megvásárlására van lehetőséged, mely termékeket a főoldal felső részében található termék kategóriák (pl. kontaktlencsék) között tudsz megtekinteni.

Ha a honlapon kifogásolható tartalmat észlelsz, kérjük, hogy azt haladéktalanul jelezd felénk, és ha jóhiszemű eljárásunk során a jelzést megalapozottnak találjuk, az információ haladéktalanul törlésére kerül vagy azt módosítjuk.

A Webáruházat, honlapot kizárólag saját kockázatodra használhatod, és elfogadod, hogy nem vállalunk felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

Kizárunk minden felelősséget a Webáruház, honlap használói által tanúsított magatartásért. Az oldal bármely használója teljes mértékben felelős saját magatartásáért, azonban jogsértés gyanúja esetén teljes mértékben együttműködünk az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése érdekében.

2. A szerződés tárgya, létrejötte

A szerződés tárgya a Webáruházban elérhető és elektronikus úton megvásárolható termékek köre.

A szerződés nyelve magyar.

A létrejött szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §-ában foglaltak az irányadóak. Az elektronikus úton létrejött szerződés írásbeli szerződésnek minősül, melyet iktatunk, és rendelési azonosítóval látunk el, így az utólag hozzáférhető és megtekinthető, továbbá semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem vetjük alá magunkat.

Jogosultak vagyunk a jelen ÁSZF-et a vásárlóink előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően a Webáruház és honlap első használata alkalmával válnak hatályossá veled szemben, a módosítást követő megrendelésekre vonatkozóan.

Jogosultak vagyunk továbbá arra, hogy bármikor, bármilyen változtatást, javítást hajtsunk végre a Webáruházon és a honlapon vásárlóinak előzetes figyelmeztetése nélkül, továbbá fenntartjuk a jogot, hogy a honlapot más domainnév alá helyezzük át.

3. Egészségügyi figyelmeztetés

Elkötelezettek vagyunk a vásárlóink egészségének megőrzésében, éppen ezért minden kedves vásárlónknak felhívjuk a figyelmét arra, hogy a megvásárolt termékek használata nem helyettesíti a szakszerű orvosi ellátást, kizárólag annak kiegészítésére szolgálhat csak. Egészségügyi panaszokkal minden esetben kérjük, hogy forduljatok szakorvoshoz.

4. A Webáruház használata

4.1. Regisztráció

A Webáruház használatához szükséged van regisztrációra. Regisztráció nélkül érvényes megrendelés leadására nincs lehetőség. Regisztrálni a „Regisztráció” gombra kattintást követően tudsz, ahol az alább felsorolt adatokat köteles vagy megadni. Amennyiben még nem regisztráltál az oldalon, de a megrendelni kívánt termékeket már a kosaradba helyezted, a „Kosár” menüponton belül, a „számlázási és fiók adatok” menüpontnál, ha megadsz egy jelszót, akkor azzal a regisztrációd is elkészül. Amennyiben nem adsz meg jelszót, megrendelésedet nem tudod elküldeni és a rendszer automatikus hibaüzenetet jelenít meg a képernyődön a hiányzó adatok kitöltésére vonatkozóan.

Regisztráció során kötelezően megadandó adatok: név, email cím, jelszó. A regisztrációt követően emailben értesítünk regisztrációd sikerességéről. Ahhoz, hogy érvényes megrendelést tudj leadni a Webáruházban, a megrendelés véglegesítése előtt további adatok megadása is szükséges. Ilyen további adatok a szállítási és számlázási cím, telefonszám.

A regisztrációban feltüntetett adatok helyességéért felelősséggel tartozol és vállalod, hogy a regisztráció során megadott személyes adataidat szükség szerint frissíted annak érdekében, hogy azok időszerűek, teljesek és a valóságnak megfelelőek legyenek.

Kérünk, hogy rendszeresen ellenőrizd a regisztrációs adataidat, az esetleges szállítási és más problémák elkerülése érdekében. Adataidat az Adatvédelmi Tájékoztatónkban foglaltaknak megfelelően kezeljük.

Jogosult vagy a regisztrációd törlését kérni az info@szimplanneked.hu e-mail címre küldött üzenettel. Az üzenet megérkezését követően haladéktalanul gondoskodunk a regisztrációd törléséről. Felhasználói adataid a törlést követően azonnal eltávolításra kerülnek a rendszerből; ez azonban nem érinti a már leadott rendelésekhez kapcsolódó adatok és dokumentumok megőrzését, nem eredményezi ezen adatok törlését. A regisztráció törlését követően, az adataid visszaállítására többé nincs mód, ezért ha a későbbiekben újra rendelni szeretnél a Webáruházból, új regisztrációra van szükséged.

A felhasználói hozzáférési adataid (így különösen a jelszó) titokban tartásáért kizárólag téged terhel a felelősség. Amennyiben tudomásodra jut, hogy a regisztráció során megadott jelszavadhoz jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott, köteles vagy haladéktalanul megváltoztatni jelszavadat, ha pedig feltételezhető, hogy a harmadik személy a jelszó használatával bármilyen módon visszaél, köteles vagy egyidejűleg értesíteni is minket.

4.2. Termékek keresése

Egy keresett termék megtalálására az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésedre:

  • Használhatod a keresés funkciót, ami a lap tetején, a fejlécben található. („Részletes keresés”) Az itt beírt szövegrészt (márka neve, termék fajtája pl. testápoló, csavarhúzó) a termékek nevében, termékcímkék között és a termékleírásban keresi a rendszer.
  • Használhatod a kék sávokban megtalálható termékkategória keresést is, ahol közvetlenül olyan kategóriát tudsz kiválasztani, ahol a terméked megtalálható (pl. műszaki cikkek; óra, ékszer). A termékkategória kiválasztásával a képernyő bal oldali sávjában további rendszerezett al-termékkategóriák jelennek meg,

4.3. A Megrendelés menete

A bejelentkezést követően megrendelést adhatsz le a Webáruházon keresztül megvásárolható termékekre.A megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról, a termék nevére vagy a terméket ábrázoló képre történő kattintást követően tájékozódhatsz.A termék jellemzőiről tájékoztatást nyújtó felületen meg tudod adni a kívánt termék darabszámát, a darabszám pontos beírásával. Ezt követően a „Kosárba” gombra kattintva összeállíthatod a bevásárló listádat (Kosár). Amennyiben nem szeretnél tovább válogatni a termékek között, a jobb oldali sávban látható kosár ikonra vagy a fejlécben található „Kosár” feliratra kattintva áttekintheted a kosarad tartalmát és akár véglegesítheted a megrendelésedet, a megrendelés teljesítéséhez szükséges további adatok megadásával.Amennyiben még nem kívánod elküldeni a megrendelésedet, mert még más termékeket is szeretnél vásárolni, vagy csak egyszerűen tovább szeretnél nézelődni, akkor kattints rá bármely termékre, ami felkeltette az érdeklődésedet. A kosaradba helyezett termékek ugyanis mindaddig a kosaradban maradnak, amíg azokat a piros (X) gombra kattintva nem törlöd. Ha minden terméket a kosaradba helyeztél, akkor a „Kosár” felületén további adatokat szükséges megadnod, ahhoz, hogy megrendelésedet teljesíteni tudjuk. Ilyen adatok a szállítási (házhozszállítás vagy személyes átvétel) és fizetési mód (Készpénz/pontbeváltás), a számlázási adatok továbbá, ha a számlázási adatok nem egyeznek a szállítás címével, akkor a szállítási címet is szükséges megadnod. Ha nem töltöd ki „SZÁLLÍTÁSI ADATOK” menüpontot, akkor ez azt jelenti, hogy az eredetileg megadott számlázási címre kéred a termék kiszállítását. A Kosár Tartalma felületen, miután a kért adatokat és információkat megadtad, a rendszer automatikusan kiszámolja neked a fizetendő végösszeget, mely összeg tartalmazza a kiszállítás költségét is.Ha leellenőrizted az adataidat és mindent rendben találtál, akkor a „Megrendelés” gombra kattintva tudod véglegesíteni megrendelésedet és elküldeni részünkre.A megrendelés bármely szakaszában, a megrendelés elküldéséig bármikor lehetőséged van az adatbeviteli hibák javítására.

4.4. Adatbeviteli hibák javítása

A megrendelés elküldését megelőzően bármikor változtatni tudsz a megrendeléseden. A „Kosár” menün belül bármikor megváltoztathatod a kosárba helyezett termék mennyiségét, a (+)(-) gombok használatával, és törölni is tudsz terméket, ha a termék képe előtt látható piros (x) gombra kattintasz.Ha elküldted megrendelésedet és a visszaigazoló emailben hibát (több termék rendelése, hibás szállítási cím, rossz termék megrendelés stb.) veszel észre rendeléseddel kapcsolatban, kérjük, hogy haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy a hibát a lehető legrövidebb időn belül orvosolni tudjuk, annak érdekében, hogy ne kerülhessen sor nem kívánt rendelés teljesítésére.

4.5. Termék ára

Mindenkor fenntartjuk magunknak a jogot arra, hogy a Webáruházban megvásárolható termékek árát saját döntésünk alapján bármikor megváltoztassuk, módosítsuk. A módosítás azonban nem érinti a már leadott megrendelésben szereplő termékek árát.A termékek mellett feltüntetett ár bruttóban értendő, mely ár tartalmazza az Általános Forgalmi Adót. Mi azonban nem vállalunk felelősséget a gondosságunk ellenére és/vagy a rendszer hibájából eredően hibásan feltüntetett árért, illetve a nyilvánvalóan téves, a termék közismert nagyságrendű árától jelentősen eltérő, irreális árra (0 Ft) vonatkozóan, mely a termék mellett feltüntetésre került. Ilyen esetekben nem vagyunk kötelesek a terméket a Webáruházban hibásan feltüntetett áron szolgáltatni. Hibás ár feltüntetése esetén, a rendelés visszaigazolásában tájékoztatunk téged arról, hogy hibás ár került feltüntetésre és egyúttal felajánljuk neked, a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét. A tájékoztatást követően eldöntheted, hogy megrendeled valós áron a terméket vagy – minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül – inkább lemondod a megrendelést.

4.6. Felelősség a rendelt termékkel kapcsolatosan

A Webáruházban vásárolt termékek minden tekintetben megfelelnek a termék mellett feltüntetett termékinformációban foglaltaknak. Amennyiben ettől eltérő terméket találsz a választékban, erről értesíts bennünket az info@szimplanneked.hu e-mailen. Minden jogos értesítést küldő regisztrált felhasználónk részére egy 5 000Ft-os vásárlásra jogosító kupont küldünk, melyet a Webáruházban lehet felhasználni.

 

4.7. Ajánlat visszaigazolása

Az általad elküldött megrendelés megérkezését, a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelően, kötelesek vagyunk 48 órán belül visszaigazolni, vagyis legkésőbb az ajánlat megérkezését követő 48 órán belül automatikus visszaigazoló e-mail útján visszaigazoljuk, hogy megrendelésed beérkezett hozzánk. A visszaigazoló e-mail tartalmazza a regisztráció során megadott adatokat, a megrendelt termék adatait, a rendelés sorszámát valamint ezen felül a rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseidet, a választott fizetési és szállítási módot és a kiszállítás várható időpontját.Amennyiben a visszaigazolás, az ajánlat (megrendelés) elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg hozzád, mentesülsz az ajánlati kötöttség alól és a továbbiakban nem vagy köteles megvásárolni a terméket. Az elküldött megrendeléseket munkanapokon 09:00 és 17:00 óra között dolgozzuk fel. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy az általunk küldött visszaigazoló email nem érkezik meg hozzád. Ilyen esetben kérjük, hogy vedd fel a kapcsolatot velünk, hiszen a visszaigazolás kézbesítésének hiányát okozhatja egy rosszul megadott e-mail cím, vagy a postafiókodhoz tartozó tárhely telítettsége is vagy akár rendszerhiba.

4.8. Fizetési módok

4.8.1. Készpénzben, utánvéttel az áru kiszállításakor. Ezen fizetési mód választása esetén a megrendelésed végösszegét a futárnak teljesítheted készpénzben.
4.8.2. Banki előreutalás A rendelés visszaigazoló emailben elküldjük a banki adatokat, ahová a rendelés értékét utalni kell. Az utalást követően dolgozzuk fel a rendelésedet.
4.8.3. Barion fizetés bankkártya elfogadással vagy Barion pénztárca egyenleged terhére.
 
 

4.9. Szállítás feltételei, termék átvétele

 4.9.1. Kiszállítás módja

Futárszolgálattal történő szállítás.

A Webáruházban megrendelt termékeket a vásárlóink kérésére futárszolgálattal juttatjuk el. A futárszolgálat hétfőtől-péntekig, 08:00-17:00 óra között kézbesíti a megrendeléseket. Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodsz a megadott címen, szállítási címként célszerű olyan szállítási címet megadnod, ahol a szállítási időszakban biztosan át tudod venni a megrendelt terméket. Amennyiben nem tartózkodsz a rendelésed során megadott szállítási címen és a csomag átvétele meghiúsul, a futár értesítést hagy a szállítási címen. Az értesítőn szereplő szám segítségével a lehetőséged van a futárszolgálat oldalán keresztül vagy az értesítőn megadott telefonszámon új szállítási cím és időpont megadására illetve egyeztetésére. Amennyiben nem élsz a futárszolgálat által kínált fent leírt lehetőségével, a futárszolgálat még további 1 alkalommal kísérli meg a megrendelt termékek átadását. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, azonban, ha a 2. kiszállítás is sikertelen, annak szállítási költségét köteles vagy megfizetni részünkre és a megrendelésedet ezt követően kizárólag személyesen vagy jogosult átvenni a 4.9.4. pontban megjelölt címen. A termék futártól való átvételével illetve az átvételt igazoló dokumentum aláírásával a termék mennyiségi és minőségi átvétele megtörténik. Ez annyit jelent, hogy az átvételt követően kizárólag elállási jogoddal élhetsz, ezért a kiszállítást végző személy távozása után utólag mennyiségi és minőségi reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Az átvételt igazoló dokumentum aláírásával ugyanis elismered, hogy az átvett csomag mind külsőleg, mind pedig tartalmát illetően megfelel a megrendelésedben foglaltaknak. (nem hiányos a csomag tartalma, nem sérült a csomagolás vagy a termék, az a termék van benne, amit megrendeltél) Ha az átvétel során sérülést tapasztalsz a terméken vagy a csomagoláson, a sérülésekről, a futártól kérd jegyzőkönyv felvételét. Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, illetve cseréjét díjmentesen biztosítjuk. Az átvételt követően észlelt sérülésért felelősséget nem vállalunk.

Foxpost Csomagautomatába történő szállítás

FoxPost csomagautomata választása esetén a rendelésedet az általad kiválasztott csomagautomatába kézbesítjük. A csomag megérkezése után SMS-ben értesítünk az átvételről.

4.9.2. Kiszállítás határideje

A megrendelt termékedet a termékek oldalán feltüntetett megjelöléseknek megfelelő határidővel tudjuk szállítani. A megjelölések a következőek:

  • Raktáron: a terméket a rendelés leadásától számított 7 munkanapon belül adjuk át a futárszolgálatnak, vagy lesz átvehető, azonban a futárszolgálatnak történő átadásról emailben tájékoztatunk,
  • Külső raktáron: A terméket a rendelés leadásától 14-17 munkanapon belül adjuk át a futárszolgálatnak, vagy lesz átvehető, azonban a futárszolgálatnak történő átadásról emailben tájékoztatunk,
  • Előrendelhető: A termék jelenleg nem érhető el, előrendeléssel megrendeljük beszállító partnerünktől, melynek visszajelzése alapján külön emailben értesítünk a termék várható szállítási idejéről.

4.9.3. Kiszállítás költsége

Futárszolgálattal bruttó 1890.- Ft Magyarország területére.

Foxpost csomagautomatába szállítás 990.-Ft.

A 25 000.-Ft feletti vásárlások esetén a kiszállítás ingyenes.

5. A vásárlástól való elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében jogosult vagy a szerződéstől, a termék kézhezvételét követő 30 munkanapon belül indokolás nélkül elállni.Elállási nyilatkozatodat az alábbiakban feltüntetett levelezési vagy email címünkre küldheted.

  • Levelezési cím:  Szögi Sándor 1026, Budapest, Lepke utca 34.
  • Email cím: info@szimplanneked.hu

Írásban történő (email, postai úton küldött levél) elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a nyilatkozatodat a határidő lejárta előtt (akár a 14. munkanapon) elküldöd részünkre.Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail értesítés esetén az e-mail küldésének idejét vesszük figyelembe a határidő számítás szempontjából. Kérjük, hogy leveledet ajánlott küldeményként add postára, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.Elállási jogod gyakorlása esetén kötelesek vagyunk a termék vételárát haladéktalanul, de legkésőbb az elállástól számított 30 napon belül visszatéríteni a részedre. Az általad kifizetett vételárat átutalás formájában fizetjük vissza a részedre, az elállási nyilatkozatodban megadott bankszámlaszámodra. Elállás esetén köteles vagy a termékeket visszajuttatni a fent megjelölt levelezési címünkre, mely költségen kívül téged ezen felül semmilyen egyéb költség nem terhel. Az utánvéttel vagy portóval feladott csomagot nem áll módunkban fogadni.A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért a felelősség Téged terhel, ami azt jelenti, hogy jogosultak vagyunk a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárainknak a megtérítését követelni tőled.A felek eltérő megállapodásának hiányában nem gyakorolhatod elállási jogodat az alábbi esetben:Kérjük, hogy a terméket –amennyiben nem kívánod megtartani – lehetőleg az eredeti csomagolásában küldd vissza részünkre, hogy a visszaszállítás során ne keletkezhessen sérülés vagy kár a termékben. Természetesen az eredeti csomagolás nem feltétele az elállási jog gyakorolhatóságának.Nem gyakorolhatod elállási jogodat:

  • olyan termék esetében, amely a természeténél fogva (higiéniai vagy egészségügyi okból) nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó (nem tartós élelmiszerek),
  • hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a felbontottad.

A higiéniai vagy egészségügyi okból vissza nem szolgáltatható termékeket visszaküldésére csak akkor kerülhet sor, ha a csomagolást, a védőfóliát még nem bontottad fel, vagyis a terméket még nem vetted használatba.Hasznos lehet:

ELÁLLÁSI NYILATKOZAT

(minta)

távollevők között kötött szerződéstől

Alulírott,………………………………………………………. (fogyasztó neve), (lakcím: ……………………………………………………………………., Rendelési szám: ………………………………….., ) mint fogyasztó a Szögi Sándor E.V. által üzemeltetett szimplanneked.hu webáruházban ………. év ………. hó ………. napján kötött szerződéstől a mai napon a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 4. §-ában foglalt rendelkezéseknek megfelelően, elállási jogomat törvényes határidőn belül gyakorolva elállok.

A megjelölt szerződés alapján részemre továbbított termék visszaszolgáltatásáról jelen nyilatkozat megküldésével egy időben, személyes / postai / futárszolgálat útján intézkedtem.

Kérem a fentiek szíves tudomásulvételét, a vételár összegét………………………………… a ………………………………………..……….. banknál vezetett _ _ _ _ _ _ _ _ – _ _ _ _ _ _ _ _ – _ _ _ _ _ _ _ _ számú bankszámlaszámomra átutalni szíveskedjenek 30 napon belül.

Kelt: ………………………………

Tisztelettel:

…………………………………….

Fogyasztó

6. Szavatosság

Ha a kiszállított áru mennyisége nem egyezik meg a rendelésben foglaltakkal, továbbá láthatóan anyag- vagy gyártási hibás, ide tartoznak a szállításkor keletkezett sérülések is, akkor az ilyen jellegű hibákat köteles vagy azonnal jelezni felénk. Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt díjmentesen kicseréljük.Minőségi kifogás esetén szavatossági igénnyel élhetsz. A szavatosság az eladó, vagyis jelen esetben a mi hibás teljesítésünkért való felelősségünket jelenti. Hibás a teljesítés, ha a termék – a teljesítés időpontjában – nem felel meg a honlapon feltüntetett és az általunk meghatározott tulajdonságoknak. Szavatossági igényeidet a teljesítés időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheted. A kiszállított termékekkel kapcsolatos minőségi reklamációkat, kifogásokat, a hiba felfedezése után a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül köteles vagy jelezni felénk.A hatályos jogszabály fogyasztói szerződések esetében megállapít egy kéthónapos határidőt, amelyen belül a kifogásközlés kellő időben megtettnek minősül. A két hónapon túli bejelentés még önmagában nem eredményezi a jogaid elveszítését, de a késedelmes közléssel okozott károkat meg kell térítened a részünkre.A szerződés teljesítését követő hat hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a hiba jellegével, vagy a termék természetével összeegyeztethetetlen. Ilyen esetben cégünk csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a részedre történő átadást követően keletkezett. Ha bizonyítani tudjuk, hogy a hiba oka neked felróható okból keletkezett, nem vagyunk kötelesek az általad támasztott szavatossági igénynek helyt adni. Hat hónap elteltével vita esetén azonban már neked kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.

 

6.1. Hibás teljesítés esetén

a) elsősorban – választásod szerint – kijavítást vagy kicserélést kérhetsz, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az nekünk, a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne.b) Ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs jogod, vagy ha a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállaljuk, vagy e kötelezettségünknek (megfelelő határidőn belül, a neked okozott jelentős kényelmetlenség nélkül) nem tudunk eleget tenni – választásod szerint – megfelelő árleszállítást igényelhetsz vagy elállhatsz a szerződéstől.Szavatossági igényeidet az 1. pontban megadott elérhetőségek valamelyikén jelentheted be.

7. Jótállás

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet rendelkezésének megfelelően a kötelező jótállás 1 év, melynek kezdő időpontja a termék fogyasztónak történő átadásának a napja.A hatályos jogszabályok alapján, a jótállási jogok gyakorlásánál a szavatosságra vonatkozó szabályokat kell – a megfelelő eltérésekkel –alkalmazni. Jótállás esetén a 6.1 pontban meghatározott igényeket (kijavítás, kicserélés, árleszállítás, elállás), ugyanazokkal a feltételekkel érvényesítheted. A jótállási idő alatt tehát vállaljuk a hibás termék cseréjét vagy kijavítását. Amennyiben kijavítás és csere nem lehetséges, akkor árleszállítást kérhetsz a termék árából vagy elállhatsz a szerződéstől, mely esetben a hibás termék vételárát visszatérítjük részedre.Ugyan értékesítünk az előző bekezdésben meghatározott Korm.rendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkeket, azonban bizonyos termékek vonatkozásában a kötelező jótállási időn túl, további, – a gyártó által biztosított és önként vállalt – 1 vagy 2 évi jótállási időt vállalunk vagy a Korm.rendelet hatálya alá nem tartozó termék esetében szintén a gyártó által biztosított és önként vállalt jótállást biztosítunk.

A jótállási idő minden termék mellett feltüntetésre kerül.Ha Korm.rendelet hatálya alá tartozó termék 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható – és az a helyszínen nem javítható – az el- és visszaszállításról mi gondoskodunk.Jótállási igényeidet az 1. pontban megadott elérhetőségek valamelyikén jelentheted be.

8. Kedvezménykupon felhasználás

Vállaljuk, hogy a vásárlóink részére időről időre kedvezménykuponokat küldünk ki elektronikusan vagy nyomtatott formában, melyekkel a felhasználási határidőn belül kedvezményes vásárláshoz felhasználhatóvá tesszük Webáruházunkban és a kedvezménykuponnak megfelelő kedvezményt nyújtjuk a vásárlóinknak. A kedvezménykupon felhasználásának körét mi határozzuk meg a Webáruház honlapján. A kedvezménykupon felhasználási körét a vásárlók egyidejű tájékoztatása mellett jogosultak vagyunk megváltoztatni. A kedvezménykupon felhasználása a Webáruház honlapján a megrendelésedben, a kedvezménykupon kód megadásával történik. A vásárló kötelezettsége kedvezménykupon felhasználása esetén a kedvezményt meghaladó összeg megfizetésére vonatkozik.

9. Panaszügyintézés

Bár mindent megteszünk, hogy elégedetten tudd használni a megvásárolt termékeket, előfordulhatnak olyan esetek, amikor valamely termékünkkel, szolgáltatásunkkal nem vagy teljesen elégedett. Kérünk, hogy értesíts bennünket arról, hogy mivel voltál elégedetlen. Visszajelzéseid a következő email címen teheted meg: info@szimplanneked.hu

vagy hívja a következő számot: +36 20 326 6011

10. Ügyfélszolgálat

A Webáruház ügyfélszolgálatát a +36 20 326 6011-es számon éred el. A honlapunkat, és a felületén közölt információkat rendszeresen ellenőrizzük és minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy az információk frissek és valódiak legyenek. Ennek ellenére előfordulhat, hogy olyan információt találsz a weboldalunkon, amelyik már nem aktuális. Az ilyen információkért felelősséget nem vállalunk.

11. Szerzői jog

A honlap szerzői jogvédelem alatt áll. Szögi Sándor E.V. a szerzői jogi jogosultja a honlapon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a honlap felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást, képet, szöveget).A honlap tartalmának valamint egyes részeinek merevlemezre ssd-re, usb-re, sd kártyára mentése vagy kinyomtatása saját felhasználás céljából engedélyezett.A saját felhasználáson túli felhasználás – pl. adatbázisban történő tárolására, továbbadás, közzé vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag előzetes írásbeli engedélyünkkel lehetséges.

 

12. Termékfotók grafikus megjelenés

A Webáruházban, a terméket ábrázoló és megjelenített képek, valamint színek illusztrációk, ezért a valóságtól eltérhetnek.

Gyártóink fenntartják a jogot, hogy termékeiket előzetes egyeztetés nélkül megváltoztassák.

Jelen ÁSZF hatálybalépésének ideje 2018. november 21.